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Häufig gestellte Fragen - Allgemein

Produkte

Wie kann ich von Analog auf Digital TV wechseln? Welche Angebote, Aktionen bieten Sie im Moment an? Wie kann ich mein bestehendes Produkt umstellen? Kann ich meinen Anschluss auch in eine andere Wohnung mitnehmen? Kann ich meinen Internet Anschluss Österreichweit mitnehmen? Welches Datenvolumen ist in meinem Paket inkludiert? Kann ich mit meinem Internet Standardprodukt ein Wirelessmodem bestellen? Kann ich zusätzlich mit einer Spielkonsole online gehen?

Allgemein

Gibt es bei UPC auch eine Befreiung der Grundgebühren wie z.B. bei der GIS? Welche Kündigungsfrist muss ich einhalten? Wie kann ich kündigen? Kann ich einen Dienst alleine auch kündigen?

Rechnung

Wie kann ich meine Bankverbindung ändern? Ich habe die Zugangsdaten für das EGN Portal vergessen, wie komme ich wieder zu diesen Daten? Wann werden die ABO Gebühren von meinem Konto abgebucht? Wieso ist meine Erstrechnung höher als erwartet?
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